Partindo das definições, nota-se que desenvolvimento e inovação são dois pontos iniciais que se complementam.

A palavra inovação vem do latim innovatio, que significa a introdução de alguma novidade, em qualquer atividade humana. Já desenvolvimento é tratado como um processo de melhoria, avanço ou mudança. A partir daí chega-se a conclusão de que para inovar é preciso desenvolver todo um planejamento para que o resultado tenha sucesso e seja reconhecido pelo mercado.

Inovação é uma forma de ver as empresas se tornarem mais competitivas e lucrativas no mercado. A inovação nas empresas é a maneira pela qual as exigências dos consumidores são atendidas e é por meio do uso das normas técnicas que as empresas garantem a qualidade e competitividade de seus produtos e serviços.

Além disso, inovação pode ser o aperfeiçoamento dos produtos e serviços existentes; lançamento de novos produtos e serviços; desenvolvimento de novos processos de produção e gestão; melhoria de métodos e estruturas mais eficazes.

Para o mercado inovar é quando uma empresa lança um produto ou serviço que é absoluta novidade, não existindo nada parecido com ele anteriormente. Já para empresas significa que uma determinada empresa incluiu entre suas atividades a fabricação de um produto ou o oferecimento de um serviço que já existiam no mercado.

Existem cinco possibilidades de inovar dentro das empresas:

- Inovação do produto - quando um novo produto é colocado no mercado ou quando um produto já existente é melhorado;

- Inovação em serviços - quando é oferecido um novo serviço ou a melhoria de um serviço já existente;

- Inovação em processo - introdução de um novo método de produção ou de gestão ou a melhoria de um processo já utilizado pela empresa;

- Inovação em marketing - implementação de um novo método de marketing, com alterações significativas na concepção de um produto, na sua apresentação ou na sua comercialização.

- Inovação organizacional - inovações de caráter gerencial, voltadas, na maioria das vezes, à gestão de pessoal e à redução de custos administrativos, de produção ou de suprimentos. Elas acontecem por meio da utilização de métodos organizacionais, novos ou conhecidos, ainda não utilizados pela empresa.

Vale ressaltar que os gastos em qualquer atividade inovativa devem ser tratados como investimento e não como despesa. A empresa, ao buscar inovações estará investindo na competitividade, lucratividade e continuidade no mercado.

A Normalização Técnica é um importante instrumento na inovação para as empresas, uma vez que a Norma Técnica é o melhor acervo de tecnologias consolidadas e disponíveis no mercado.

Com a proposta de disseminar a normalização técnica a todos os setores, a ABNT vem realizando desde 2007 o Exponorma, evento que reúne congresso, palestras técnicas e uma exposição com a participação de empresas que adotam normas em seus produtos e serviços. A edição de 2009, com o tema "Normalização, Inovação e Competitividade", dará destaque exatamente à essa área que, cada vez mais, tem ganhado visibilidade.

Parceiros como Senai, Sebrae, Caixa Econômica Federal, Confea, Eletrobras e Petrobras entre outros, participarão do evento expondo suas idéias e oferecendo a oportunidade de os visitantes conhecerem um pouco mais sobre seus programas de apoio à formação de um ambiente de inovação nas empresas e no País.

O Exponorma 2009 acontecerá nos dias 13 a 15 de outubro, no Centro de Exposições Imigrantes, em São Paulo. Para mais informações acesse www.exponorma.com.

Fonte: Site ABNT em 29/07